Сервис
Сервис және қолдау
Іс жеткізумен бітпейді. Біз аспапты таңдаудан бастап тұрақты қызмет көрсету мен шығын материалдарымен қамтамасыз етуге дейін алып жүреміз.
Сервистік үдеріс
- 01
Шешім таңдау
Зертхана міндеттерін талдаймыз: зерттеу көлемін, алаңды, әдістемелерге қойылатын талаптарды — және соларға қарай конфигурация таңдаймыз.
- 02
Жабдықты жеткізу
Әкелуді, құжаттарды және орнату орнына дейін жеткізуді өз мойнымызға аламыз.
- 03
Орнату және пайдалануға беру
Монтаждау мен іске қосуды бейінді инженерлер орындайды: қосу, баптау, жұмысты орнында тексеру.
- 04
Пайдаланушыларды оқыту
Аспапта жұмыс істеуге үйретеміз: зерттеу тәртібі, қызмет көрсету, штаттан тыс жағдайларды талдау.
- 05
Техникалық және профилактикалық қызмет көрсету
Жоспарлы тексерулер мен калибрлеу, кеңес беру және жөндеу — сервистік қызмет көрсету шарты бойынша.
Техникалық және профилактикалық қызмет көрсету
Жоспарлы тексерулер, профилактикалық қызмет көрсету, калибрлеу, кеңес беру және жабдықты жөндеу — өндіруші регламенттеріне және сервистік қолдау шарттарына сәйкес.
Кеңестік қолдау
Жабдықты таңдау, енгізу және пайдалану мәселелерімен, сондай-ақ ілеспе техникалық және ұйымдастырушылық сұрақтармен көмектесеміз.
Реагенттер мен шығын материалдары
Зертханада шығын материалдарының жетіспеуінен бос тұру болмауы үшін реагенттерді, калибраторларды, бақылау материалдары мен шығын материалдарын тұрақты жеткізу.
Біз қалай жұмыс істейміз
-
Бейінді мамандар
Орнату мен қызмет көрсетуді нақты жүйелермен жұмыс істеуге оқытылған инженерлер жүргізеді.
-
Жоспарлы қызмет көрсету
Тұрақты тексерулер мен калибрлеу аспаптың мәлімделген сипаттамаларын сақтауға көмектеседі.
-
Өндіруші регламентіне сүйене отырып
Жұмыстар өндіруші талаптарын, қолданылатын нормативтік талаптарды және қызмет көрсету регламенттерін ескере отырып орындалады.
Сервистік өтінім
Жабдық пен міндетті сипаттаңыз — Seda Medical мамандары сізбен байланысып, сервистік қолдау форматын таңдайды.